企业知识
CRITICAL — 开始前 MUST 读取 ../beisen-shared/SKILL.md
路由优先级
本 Skill 处理：企业知识库中的制度政策查询（只读搜索）
不归本 Skill 处理：
- 办事入口 / 业务操作 → ../beisen-service-portal/SKILL.md
- 组织架构信息 → ../beisen-organization/SKILL.md
- 员工业务数据查询（考勤、绩效等） → 对应业务域 Skill
命令速查
| 场景 | CLI 命令 | 说明 |
|---|---|---|
| 查企业知识制度 | beisen-cli knowledge retrieve searchKnowledge --data '{"queries":["<问题>"]}' | 按改写后的独立问题搜索知识库 |
命令示例
bash# 搜索知识库（queries 为结合上下文改写后的独立问题数组，必填） beisen-cli knowledge retrieve searchKnowledge --data '{"queries":["年假政策是什么"]}'
执行原则
queries为结合历史上下文和用户输入改写后的几个独立问题，必填- 结果较多时优先返回相关度最高的前几条，提示用户可继续查看
- 员工和管理者均可使用（安全等级 L0-L1）
- 搜索结果属于 L0-L1 公开/内部数据，正常展示
- 如果用户查询的是具体业务数据（如"我有多少年假"），应路由到对应数据查询 Skill，而非知识库搜索
返回字段说明
返回结构为 {code, message, payload: {hitKnowledgeList: [...]}}，hitKnowledgeList 为命中知识数组。
注意：
beisen-cli knowledge命令以code == "0"表示成功，非"0"表示异常（与其他 beisen-cli 命令使用code == "200"不同）。
| 字段 | 说明 |
|---|---|
title | 文档标题 |
summary | 内容摘要 |
category | 文档分类 |
url | 文档链接（如有） |
update_time | 更新时间 |
实际字段名以 CLI 返回为准；上述为常见关注字段。
Playbook 案例
案例 1：查询年假政策
用户问："公司的年假政策是什么？"
执行步骤：
- 前置检查
- 执行
beisen-cli knowledge retrieve searchKnowledge --data '{"queries":["年假政策是什么"]}' - 展示匹配的制度文档标题和摘要
- 如返回结果较多，提示"还有更多相关文档，是否继续查看？"
案例 2：查询入职流程
用户问："新员工入职流程是什么？"
执行步骤：
- 前置检查
- 执行
beisen-cli knowledge retrieve searchKnowledge --data '{"queries":["新员工入职流程"]}' - 展示匹配的流程文档
- 如文档中有办事入口指引，引导用户使用 beisen-service-portal
案例 3：路由判断
用户问："我有多少年假？"
此为业务数据查询（非知识库搜索），应路由到 beisen-attendance-leave 而非本 Skill。
详细参考
- references/policy-search.md：政策搜索命令详细参数与返回格式
不在本 Skill 范围
- 唤起办事入口 → ../beisen-service-portal/SKILL.md
- 具体业务数据的查询 → 各对应业务域 Skill
- 文档编辑或发布 → 走后台管理
